Garantieerklärung

Garantieansprüche

Verbrauchergarantien

Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch.

Der Zweck der Garantieanspruchsrichtlinie von FEYDOM besteht darin, sicherzustellen, dass alle Ansprüche für Produkte, die in den Garantiezeitraum fallen, ordnungsgemäß bewertet und bearbeitet werden. Diese Richtlinie soll alle Geschäftspartner und Endkunden durch diesen Prozess führen.

FEYDOM ist bestrebt, schnell auf alle möglichen Anfragen zu reagieren und alle Probleme zu lösen, die während des Produktionsprozesses auftreten können. Für alle Sofas von FEYDOM gilt die gesetzliche Gewährleistung und die Herstellergarantie.

Unsere Garantien sollen sicherstellen, dass der Hersteller alle Herstellungsfehler behebt, die während der Garantiezeit Ihres Sofas auftreten können, damit Sie das Produkt wie ursprünglich beschrieben erhalten. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung ab, die bei allgemeiner oder intensiver Nutzung des Sofas auftreten kann.

Um einen Service im Rahmen der Herstellergarantie anzufordern, befolgen Sie die unten aufgeführten Anweisungen.

Allgemeine Garantieinformationen und Ausnahmen

Um Serviceleistungen/Schäden im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, muss sich der Kunde an den Händler wenden, bei dem er das Produkt gekauft hat. Der Anfrage muss ein Kaufbeleg (Rechnung) beigefügt sein, aus dem der Name des Verkäufers, das Kaufdatum und die Produktinformationen klar ersichtlich sind. Im Rahmen dieser Garantie kann eine Leistung in Anspruch genommen werden, wenn das gekaufte Produkt einen Defekt aufweist, der dem Hersteller zuzuschreiben ist. Der Hersteller gewährt keine anderen Garantien als die in diesem Dokument genannten. Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den einschlägigen zwingenden Rechtsvorschriften bleiben unberührt und Sie können diese ohne Hindernisse ausüben.

Für FEYDOM-Sofas gibt es sehr ausführliche Gebrauchs-, Pflege- und Reinigungsanweisungen. Beim Reinigen, Zusammenbauen oder Warten des Sofas müssen Sie diese Anweisungen lesen und befolgen, um ein Erlöschen der Garantie zu vermeiden, da die Garantie keine Schäden abdeckt, die durch unsachgemäße Pflege oder Verwendung entstehen. Die Verwendung von Aftermarket-Pflege- oder Reinigungsprodukten, die nicht ausdrücklich von FEYDOM zugelassen sind, führt zum Erlöschen unserer Garantie und überträgt die Verantwortung für die Pflege und die Reparaturkosten auf den Lieferanten des Reinigungsprodukts.

Für die Herstellergarantie gelten folgende Bedingungen:

    • Alle Garantien sind nicht übertragbar.
    • Von der Garantie ausgeschlossen sind Waren, die als Fabriksekundärware, im Rahmen eines Lagerverkaufs oder als Ausstellungsstücke verkauft wurden. Ebenso gilt dies nicht, wenn die gekaufte Ware einen Mangel aufweist, auf den der Kunde vor dem Kauf hingewiesen wurde.
    • Die Garantie gilt nicht für Waren, die vom ursprünglichen Lieferort durch nicht von FEYDOM zugelassene Spediteure transportiert wurden oder bei denen durch den Transport aufgrund unsachgemäßer Verpackung und Transport Schäden entstanden sind.
    • Von der Garantie ausgeschlossen sind Sofas, die gewerblich oder durch Dritte genutzt wurden. Die gewerbliche Nutzung der Sofas oder die Nutzung von Sofas Dritter umfasst (ist jedoch nicht beschränkt auf):
      – Styling und Fotografie
      – Innenarchitektur oder Immobiliendesign
      – In einer Ferienwohnung, wie Airbnb-Vermietung und dergleichen
      – In Geschäftsräumen wie Büros oder Wartezimmern
      – Jede andere nicht zu Wohnzwecken genutzte Nutzung

Von der Herstellergarantie sind folgende Ausnahmen zu beachten:

  • Produkte, die vom Kunden falsch oder unsachgemäß verwendet und ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt wurden, die das Sofa beschädigen könnten, sind nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Dies gilt auch für Defekte oder Fehlfunktionen, die auf Fahrlässigkeit, Missbrauch, höhere Gewalt oder Unfallschäden seitens des Kunden zurückzuführen sind. Dies umfasst unter anderem Fälle, in denen:
  • Das Produkt wurde ungewöhnlich verwendet oder extremer Beanspruchung ausgesetzt.
  • Ein Produkt, das nicht ordnungsgemäß gelagert oder zusammengebaut wurde und/oder durch unsachgemäßen Transport oder Handhabung des Produkts beschädigt wurde.
  • Das Produkt wurde missbraucht, falsch verwendet, fallen gelassen, zerdrückt oder gegen eine harte Oberfläche geschlagen.
  • Das Produkt wurde über Oberflächen geschoben, gezogen oder bewegt, ohne dass der Boden zuvor durch Auftragen einer Filzschutzschicht auf die Füße geschützt wurde. Daraus resultierende Schäden am Boden oder am Produktrahmen (oder gebrochene Füße) fallen nicht unter die Garantie.
  • Das Produkt weist mehr als „normale“ Abnutzungserscheinungen auf.
  • Das Produkt wurde an einer bestimmten Stelle übermäßig beansprucht.
  • Das Produkt wurde im Außenbereich verwendet.
  • Das Produkt wurde extremer Hitze oder Kälte ausgesetzt.
  • Das Produkt wurde nicht ordnungsgemäß gewartet oder verwendet. Dies umfasst (ist aber nicht beschränkt auf):
    • Kontakt mit Wasser.
    • Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
    • direkter Sonneneinstrahlung aussetzen.
    • Einwirkung extremer Hitze, hellem Licht wie Taschenlampen und Luft mit hohem Salzgehalt.
    • Kontakt mit verschütteten Substanzen wie Chemikalien, Säuren, Lösungsmitteln, Farbstoffen, anderen ätzenden Materialien, Tinte, Farbe oder Körperflüssigkeiten, Make-up, künstlichen Bräunungsmitteln, Scheuermitteln oder Textilreinigern aus dem Zubehörhandel.
    • Verwendung anderer Reinigungs- oder Pflegeprodukte als der von FEYDOM ausdrücklich empfohlenen.
  • Schäden, die durch Tiere, Verbrennungen, Schnitte oder andere Formen der unsachgemäßen Verwendung durch den Kunden verursacht wurden.
  • Reklamationen von Produkten, für die kein Identifikationscode (Seriennummer) und kein Kaufbeleg vorhanden ist.
  • Erweichung der Kissen bei langfristiger regelmäßiger Anwendung. (Hierbei handelt es sich nicht um eine Verkürzung der Haltbarkeit aufgrund von Herstellungsfehlern oder Materialfehlern.)
  • Leichte Abweichungen in den Farbtönen der Holzbeine bei den Sofamodellen, in denen sie enthalten sind.
  • Leichte Unterschiede im Farbton des Stoffes. Dies ist ein natürliches Phänomen und lässt sich bei manchen Stoffen nicht vermeiden. Die Basis kann einheitlich sein oder je nach gewähltem Stoff unterschiedliche Farbtöne aufweisen.
  • Dehnung von Stoffen oder Lockerung von Bezügen. Dies ist ein natürliches Phänomen bei allen Stoffen, insbesondere bei Naturstoffen, und kann vermieden werden, indem abnehmbare Bezüge nachgespannt und vorsichtig mit der Hand geglättet werden.
  • Schäden an Stoffen oder Polstern, die durch ätzende Materialien wie Säuren, Lösungsmittel, Farben, Tinten, Farbstoffe oder Körperflüssigkeiten von Menschen oder Tieren verursacht werden.
  • Produktinstabilität aufgrund der Platzierung auf unebenem Boden.
  • Faltenbildung im Stoff. Dies kann aufgrund der Verpackung auftreten, die zum Schutz unserer Produkte während des Transports verwendet wird. Bei regelmäßiger Verwendung kehrt der Stoff in seinen ursprünglichen Zustand zurück.
  • Feine, lose Webfäden, die beim Weben entstehen, weil die Kettfäden einer hohen mechanischen Belastung ausgesetzt werden, um die Kette fest und verschleißfest zu machen. Diese können Sie einfach ausschneiden und entfernen.
  • Helle Flecken, Fältchen und Abschälen der Haut. Diese entstehen je nach Sitzgewohnheiten des Benutzers und sind eine natürliche Folge regelmäßiger Nutzung.
  • Beschädigungen von Bezügen oder Stoffen durch direkte Sonneneinstrahlung und/oder Wärmequellen und ähnliche Bedingungen, die zu Verfärbungen führen.
  • Das Abblättern ist ein natürliches Phänomen, das nicht vollständig vermieden werden kann, beeinträchtigt die Qualität des Produkts nicht und kann normal entfernt werden.
  • Schäden durch direkte Sonneneinstrahlung und/oder Wärmequellen und ähnliche Bedingungen, die zu Verfärbungen führen.
  • Reklamationen in Bezug auf jegliche Eigenschaften, die den handgefertigten Produkten innewohnen, wie etwa leichte Abweichungen im Stichabstand, Toleranzen bei der Kissenausrichtung, Abmessungen der Produkte und jegliche andere geringfügige Abweichungen, die sich aus der handgefertigten Natur des Produkts und/oder den manuellen Techniken der beschäftigten Personen ergeben.
  • Angelegenheiten, die aufgrund falscher Informationen des Verkäufers oder Fahrlässigkeit seitens des Verkäufers als Nichtkonformitäten interpretiert werden.
  • Entschädigung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (wie etwa gewöhnliche Unannehmlichkeiten und/oder Zeitverlust im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Austausch von Produkten) oder für den vollständigen oder teilweisen Nutzungsverlust des Produkts.

FEYDOM behält sich das Recht vor, die Haftung für gelieferte Artikel abzulehnen, die außerhalb des Herstellungsprozesses beschädigt werden, z. B. Transport und Kundennutzung. Für die Beurteilung von Ansprüchen, die nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt sind, ist der Händler verantwortlich, bei dem das Produkt gekauft wurde. Versendet der Verkäufer die verkauften Produkte auf Wunsch des Käufers an einen anderen als den ursprünglich vereinbarten Abhol- oder Lieferort, geht die Gefahr auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Produkte dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung oder Zustellung bestimmten Person oder Anstalt übergibt. Bei persönlicher Abholung der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware auf offensichtliche Mängel zu prüfen und haftet für etwaige Schäden, die durch Handhabung und Transport der Ware entstehen, auf eigene Kosten.


Normale Abnutzung:

Bitte beachten Sie, dass Folgendes als normal gilt und als Folge einer normalen und natürlichen Nutzung auftreten kann. Daher sind diese Änderungen nicht durch unsere Garantie abgedeckt:

  • Natürliche Materialien werden mit der Zeit immer weicher, dehnen sich aus, bekommen Falten und verändern ihre Patina und ihr Aussehen.
  • Natürliche Materialien weisen Narben, Flecken und eine unterschiedliche Porendichte auf. Alle Naturmaterialien variieren von Ballen zu Ballen. Dies sind normale Eigenschaften solcher Materialien und stellen kein Problem für Ihr Produkt dar.
  • Das Aussehen von Stoffen verändert sich mit der Zeit und Eigenschaften wie Pilling, Veränderung des Florwinkels und Verfärbungen aufgrund längerer oder regelmäßiger Nutzung sind Teil des normalen Lebenszyklus der meisten Stoffe.
  • Samt zerbröselt und die Fasern verschieben sich während der Verwendung des Produkts. Samt kann auch anfällig für Flecken sein, dies ist jedoch eine allgemeine Eigenschaft und trägt dazu bei, dass Samt sein antikes Aussehen erhält.
  • Sitzgarnituren aus Schaumstoff, Polyester, Stahl und dergleichen verlieren an Höhe und verändern ihre Form an den Stellen, an denen sie normalerweise verwendet werden. Dies ist normal und kann im Laufe der Zeit auftreten und ist bei langfristiger Anwendung zu erwarten.


Produktgarantie

Die Herstellergarantie für FEYDOM-Produkte gilt ab dem Lieferdatum des Produkts. FEYDOM akzeptiert keine Rücksendungen für Frachtschäden und versteckte Schäden, die nicht vor Ort und bei den Spediteuren gemeldet und auf dem offiziellen Lieferdokument (wie Lieferschein, CMR usw.) sofort nach dem Entladen vermerkt und unterschrieben wurden, oder innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Waren für fehlende Teile und Schäden, die beim Entladen der Produkte nicht sichtbar waren. Handelt es sich um die Lieferung des Produktes, einschließlich der Einbringung in die Wohnung und der Installation des Produktes, ist es erforderlich, fehlende Teile und offensichtliche Mängel vor Ort bei der Lieferung und Installation der autorisierten Person, die diese Art von Dienstleistung ausführt, zu melden und dies unverzüglich auf der Rechnung und dem Lieferschein zu vermerken, die als Beweismittel dienen und zum Nachweis des Mangels im Prozess und am Produkt erforderlich sind. Wir prüfen alle Teile vor dem Verpacken und Versenden.

Allen Beschwerden müssen Foto- oder Videobeweise beigefügt sein, die die Beschwerde des Kunden stützen. In visuellen Medien müssen alle Produkte, ihre jeweiligen Verpackungsboxen und Mängel deutlich sichtbar sein und über eine entsprechende detaillierte schriftliche Beschreibung verfügen.

Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, den Artikel, der Gegenstand der Reklamation ist, nach Erhalt der Reklamation korrekt zu identifizieren. Der Käufer ist daher verpflichtet, dem Verkäufer korrekte Informationen und Zugang zu Informationen bereitzustellen. Wenn der Verkäufer den an den Käufer versandten Artikel aufgrund irreführender und falscher Angaben des Käufers falsch identifiziert und/oder weil der Käufer dem Verkäufer keine Möglichkeit zur korrekten Identifizierung des Artikels/Produkts gegeben hat und der Käufer erneut eine Reklamation einreicht, ist der Verkäufer verpflichtet, sämtliche Kosten dieser Reklamation zu erstatten.


  1. Garantie auf Herstellungsfehler an Innenausstattung und Holzkonstruktion

FEYDOM-Holzrahmen sind für einen Zeitraum von 2 Jahren gegen Herstellungsfehler geschützt. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen ist und bezieht sich nur auf die innere Holzstruktur, Federn, Schaumstoff, Nähte (nicht jedoch auf Bezüge oder Stoffe), Kissen (jedoch nur auf die Verarbeitung, nicht auf Bezug, Füllung oder Stoffe selbst) und Polsterung.

Auf alle unsere Produkte gewähren wir standardmäßig eine 2-jährige Garantie, die Sie beim Kauf des Produkts erhalten. Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine besondere Möglichkeit, die Garantie auf die Innenstruktur und Holzkonstruktion zu verlängern. Wenn der Käufer nach der Lieferung die Bedingung erfüllt, eine Meinung zum Produkt und/oder zur Dienstleistung abzugeben und ein Bild des Produkts hinzuzufügen (gemäß den Anforderungen und Bedingungen, die unter diesem Link veröffentlicht und einsehbar sind: Überprüfungsrichtlinie) verlängert sich die Garantie um weitere 3 Jahre. Diese erweiterte Garantie bezieht sich ausschließlich auf die innere Struktur des Sofas (d. h. innere Holzstruktur, Federn, Schaumstoff, Nähte (aber nicht auf Bezüge oder Stoff), was zusätzliche Sicherheit und Zufriedenheit bei der Verwendung unserer Produkte gewährleistet. Wenn diese Bedingung erfüllt ist, wird sie von der Firma FEYDOM HOME doo schriftlich bestätigt, und zu diesem Zweck erhält der Kunde eine zusätzliche schriftlich bestätigte Garantie per Post oder persönlich. Die zusätzliche 3 (drei) Jahre Garantie ist gültig und kann vom Käufer ausschließlich nur nach Vorlage eines schriftlichen und bestätigten Zertifikats der Firma FEYDOM zusammen mit dem Kaufbeleg (Rechnung) in Anspruch genommen werden.

  1. Abnehmbare/abnehmbare Bezüge und Produktgarantie

Bezüge, Stoffe, Kissenfüllungen und Sitzsäcke sind für die Dauer von 2 Jahren gegen Fabrikations- und Materialfehler versichert, sofern der Fehler nicht auf normale Abnutzung oder die natürlichen Eigenschaften des verwendeten Materials zurückzuführen ist.

  1. Garantie für alle anderen Teile

Für alle anderen Teile Ihres Sofas gilt unsere 2-jährige Garantie. Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und nicht normale Abnutzung, natürliche Eigenschaften von Artikeln oder Artikel, die missbraucht oder ungewöhnlicher oder unsachgemäßer Handhabung ausgesetzt wurden.

Zu den abgedeckten Teilen gehören:

  • Stoff – geschützt vor Verarbeitungs- und Materialfehlern
  • Deckel – geschützt gegen Verarbeitungs- und Materialfehler. Reißverschlüsse an Bezügen sind von diesem Teil der Garantie ausgeschlossen.
  • Sitzkissen – geschützt gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Jeder einzelne Sitz wird einem Belastungstest von bis zu 100 kg unterzogen.
  • Sitzfederungssysteme, Nähte und Polsterung – gegen Mängel versichert.
  1. Reißverschlussgarantie

Bei der Verwendung von Kupplungs- oder Befestigungsmechanismen ist Vorsicht geboten. Wir empfehlen, Klammern nicht regelmäßig zu entfernen. Alle Reißverschlüsse dienen nur Polsterzwecken und es wird nicht empfohlen, sie zu entfernen. Beim Abnehmen ist große Vorsicht geboten, da die Reißverschlüsse bei unsachgemäßer Handhabung leicht kaputt gehen können. Aus diesem Grund sind Reißverschlüsse nicht von der Garantie abgedeckt.

Um das Beste aus Ihrem Sofa herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, unsere ausführlichen Pflege- und Montagehinweise zu lesen.

Hersteller von Möbelstoffen übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für die Farbechtheit der Stoffe, die Trageeigenschaften oder Unterschiede zwischen Farbchargen. FEYDOM übernimmt daher keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich seiner Stoffe. Die Anwendung von schmutzabweisenden und witterungsbeständigen Behandlungen wird von uns nicht übernommen. Bestimmte Eigenschaften machen den Stoff einzigartig, wie etwa Farbvariationen, natürliche Webarten und Streifendesigns. Diese Merkmale gelten nicht als Stofffehler.

Schadenabwicklung:

FEYDOM behält sich folgende Rechte vor:

  • zur Beurteilung von Garantieansprüchen Fotos und/oder Videos anfordern,
  • Bitten Sie den Garantieverwalter um Unterstützung bei etwaigen Transportkosten oder Anfahrtskosten.
  • Bewerten Sie das Problem und stellen Sie fest, ob das Produkt aufgrund eines Defekts oder allgemeiner Abnutzung unter die Garantie fällt. FEYDOM wird prüfen, ob die Anfrage als unangemessen erachtet wird,
  • die Rückgabe der Ware(n), für die die Garantie in Anspruch genommen wird, verlangen, bevor FEYDOM eine Rückerstattung oder einen Ersatz leistet,
  • für alle Garantieansprüche einen Kaufbeleg und eine Seriennummernkennzeichnung für jedes Produkt verlangen,
  • Bestimmen Sie, ob ein Austausch, eine Reparatur oder eine Rückerstattung die beste Lösung ist.

In Fällen, in denen eine Reparatur, ein Ersatz oder eine Rückerstattung erforderlich ist, bestimmt FEYDOM den angemessenen Beitrag des Anspruchsstellers auf Grundlage der Dauer, die der Anspruchssteller über das Produkt verfügt und der Art und Weise, wie das Produkt im Laufe seiner Lebensdauer verwendet wurde.

Wenn FEYDOM nach eigenem Ermessen und in Übereinstimmung mit den Garantiebestimmungen des Herstellers und der Stoffgarantie entscheidet, dass die angemessene Abhilfe die Reparatur der Waren und die Option einer Reparatur oder eines Austauschs der Produkte mit oder ohne Rückerstattung ist, wird FEYDOM sich bemühen, dies innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu tun, wenn eine Reparatur keine praktikable Option ist (z. B. zu teuer).

  • Wir empfehlen dem Käufer, alle Elemente des Produkts bei der Ankunft zu überprüfen, zu fotografieren und mit dem Kaufdokument zu vergleichen, um sicherzustellen, dass keine Elemente fehlen oder beschädigt sind.
  • Stellt der Käufer einen Mangel fest, der bei normaler Verwendung nicht aufgetreten ist, kann er diesen schriftlich bei dem Händler reklamieren, bei dem er das Produkt gekauft hat. Sobald ein Anspruch eingereicht wurde, wird jeder Anspruch vom Schadensbearbeitungsdienst von FEYDOM geprüft.
  • Um die Gültigkeit der Garantie zu überprüfen, muss jeder Kunde seinen Kaufbeleg (Rechnung) für das von ihm gekaufte Produkt aufbewahren. In diesem Dokument sind der Name des Verkäufers, das Kaufdatum und die Produktdetails klar angegeben.
  • Allen Beschwerden müssen Foto- oder Videobeweise beigefügt sein, die die Beschwerde des Kunden stützen. In visuellen Medien müssen alle Produkte, ihre jeweiligen Verpackungsboxen und Mängel deutlich sichtbar sein und über eine entsprechende detaillierte schriftliche Beschreibung verfügen.

Sobald der Anspruch genehmigt und bearbeitet wurde, wird er geschlossen und es erfolgt keine weitere Lösung. Wenn die Parteien nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Angebots auf das Angebot reagieren, wird der Anspruch geschlossen und das Angebot verliert seine Gültigkeit.

Daher kann ein Anspruch aus einem der folgenden Gründe geschlossen werden:

  1. Der Kunde akzeptiert die vorgeschlagene Lösung und die Reklamation wird bearbeitet.
  2. Die Partei äußert sich nicht innerhalb der gesetzten 30-Tage-Frist zu der vorgeschlagenen Entscheidung.
  3. Der Kunde lehnt ein gültiges Angebot aus Gründen, die nicht den in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen entsprechen, nachhaltig ab.


FEYDOM kann eine Anfrage aus einem der folgenden Gründe ablehnen:

  1. Der Antrag wurde nicht mit den erforderlichen Unterlagen und allen erforderlichen und notwendigen Informations- und Videomaterialien eingereicht.
  2. Der Kunde hat bei der Lieferung oder innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung keine Schäden an der Verpackung (und Paletten, sofern vorhanden) festgestellt.
  3. Das Produkt wurde außerhalb des Herstellungsprozesses beschädigt, z. B. selbstständiger Transport unter eigener Kontrolle und Nutzung durch Kunden.


Beim Verkauf von FEYDOM-Produkten an Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers 2 Jahre. Unternehmen müssen die Ware unmittelbar im Moment des „Gefahrenübergangs“ (Warenerhalt – bei Lieferung) untersuchen, um etwaige Mängel sofort und ohne Verzögerung festzustellen. Versteckte Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung gerügt werden. Werden Mängel erst nach Erhalt der Ware festgestellt, so obliegt dem unternehmerischen Käufer der Nachweis, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorhanden war.

FEYDOM-Handbuch

DIE VORTEILE DER HERSTELLERGARANTIE GELTEN ZUSÄTZLICH ZU IHREN GESETZLICHEN GARANTIERECHTEN UND RECHTSMITTELN GEMÄSS DEN IM LAND DES KAUFS GELTENDEN VERBRAUCHERSCHUTZGESETZEN UND -VORSCHRIFTEN. DIE GESETZLICHEN RECHTE WERDEN IN KEINER WEISE EINGESCHRÄNKT. „DIE DURCH DIESE GARANTIE GESCHÜTZTEN SPEZIFISCHEN VERBRAUCHERRECHTE KÖNNEN VON LAND ZU LAND VARIIEREN.“