Produktrückgaben

Nach Erhalt des Produkts haben Sie ab dem Empfangsdatum 14 Kalendertage Zeit, es zurückzusenden. Das Produkt muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Es muss in der Originalverpackung verpackt sein und eine Rechnung oder ein Kaufbeleg müssen beiliegen. Bei Produkten, die als Setvorschläge in einer Farbe bestellt werden und im Rahmen einer Online-Bestellung erfolgen, steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Alle Bestellungen, bei denen Sie eine Zusammenstellung nach Elementen wählen und ausgewählte Farben nach Ihren Wünschen hinzufügen, gelten als Waren, die nach den genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst werden, für die gemäß Artikel 43 des Verbraucherschutzgesetzes (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 98/04 – amtliche konsolidierte Fassung, 114/06, ZUE, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14, 19/15, 55/17 – ZKolT und 31/18) der Verbraucher kein Recht hat, vom Vertrag für diese Waren zurückzutreten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie FEYDOM HOME doo, Avstrijska ulica 3, 1000 Ljubljana mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Unabhängig von der Form der Stornierung müssen Sie uns eine Rechnungskopie zukommen lassen.

Erstattung

Nach Erhalt prüfen wir das Produkt und benachrichtigen Sie, dass es bei uns eingetroffen ist. Nachdem wir das Produkt geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status der Rückerstattung. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, überweisen wir den Betrag auf Ihre Kreditkarte (oder die verwendete Zahlungsmethode). Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Rücksendung eines Artikels für juristische Personen

Für den Einkauf eines Unternehmens gelten die Regelungen bzw. Allgemeinen Geschäftsbedingungen für juristische Personen. Unternehmen, Einzelunternehmer und andere juristische Personen können Artikel gemäß den Garantiebedingungen zurückgeben. Juristische Personen können von ihrem Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten oder eine Rückerstattung zu verlangen, NICHT Gebrauch machen.

Versandkosten

Die Versandkosten für zurückgesandte Produkte gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Versandkosten nicht inbegriffen. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung von Produkten haben , kontaktieren Sie uns bitte.

Letzte Aktualisierung: 01.03.2020